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Help & Service

Frequently Asked Questions

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Der AppzCreative Pro-Service bietet einige Vorteile für den Nutzer:
  • Ihre Daten werden zwischen all Ihren Geraten synchronisiert, um Ihnen jederzeit und überall einen Ãœberblick zu geben.
  • Erstellen Sie Backups von Ihren Daten
  • Delegation: Notizen, Aufgaben und Projekte können in unbegrenzter Zahl weitergeleitet werden.
  • Der Zugriff auf Box, Dropbox und Google Drive und damit der Dokumentaustausch mit anderen wird möglich.
  • Projekte: die Chart-Ansicht in Projekten wird möglich.

Abos sind ab €1,79/Monat verfügbar und werden durch iTunes abgebucht.
Folgende Abos sind abgeschlossen werden:
 
Standard: 1,79€/Monat (Online-Speicherplatz ist auf 2GB limitiert)
Premium: 4,49€/Monat (keine Limitierung)
Premium/Jahr: 44,90€/Jahr (keine Limitierung)
 
Abos werden automatisch erneuert, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende des laufenden Abos gekündigt werden.
Abos können nicht für den bereits aktiven Zeitraum gekündigt werden.
Abos können in den Accounteinstellungen bearbeitet werden.
Backup & Sync können kostenlos nach Registrierung getestet werden.

 

Nachdem Sie sich in der App registriert haben, bekommen Sie von uns eine Bestätigungs-Email. Mit klicken auf den in der Email enthaltenen Link wird die Richtigkeit der Email-Adresse bestätigt

Sie müssen die Email-Adresse bestätigen, um unsere Onlinedienste, z.B. Backup und Sync, zu nutzen.

Bei der Registrierung wird neben der Email-Adresse die sogenannte UDID des Gerätes abgefragt. Mit der Bestätigung der Email-Adresse und der entsprechenden UDID können die Daten eindeutig einem Nutzer und dem entsprechenden Gerät zugeordnet werden. Dadurch wird höchste Sicherheit gewährleistet.

Mit dem Datei Manager koennen Sie Dateien von/zu Google Drive, Dropbox, FTP hoch- und runterladen

Sie müssen online sein, um Google Drive, Dropbox, etc. zu nutzen.

Diese Funktionen sind nur in der Pro-Version verfügbar

Notizen können als einfache Checkliste genutzt werden. Ohne, dass Termine oder weitere Informationen eingegeben werden müssen

Geben Sie den Namen der Liste ein und klicken Sie auf  . Danach können Sie auf die Detailansicht gehen und die Unterpunkte aufliste.

Notizen können an anderen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

 

  • Fügen Sie Notizen zu Ihren Aufgaben hinzu,
  • URLs und Adressen sind anklickbar. Einfaches abhaken, archivieren oder löschen von erledigten Aufgaben.
  • Aufgaben können Projekten (Aufträgen) zugeordnet werden.
  • Die Aufgaben können an andere Nutzer delegiert und von diesen erledigt werden.

In der Projektansicht erhalten Sie einen Überblick über die aktuellen Projekte oder Aufträge, wobei Sie zwischen Einzelansichten oder grafischen Übersichten (Pro Version) wählen können. Jedem Projekt können (Firmen-)Kontakte , Mitarbeiter und Notizen zugeordnet werden.

Grafische Ãœbersicht:

Grafische Projektübersichten sind nur in der Pro Version verfügbar

Klicken sie auf den “Action”-Button rechts oben. Dann auf den Button “Ordner bearbeiten & hinzufügen”.

Mit den unten angezeigten Buttons können Sie das Dokument entweder in einen anderen Ordner verschieben, löschen, umbenennen oder eine ZIP-Datei erstellen. Um das Dokument in einen anderen Ordner zu verschieben, müssen Sie den Ordner vorher erzeugt haben.

Klicken Sie auf das Google Drive Symbol in der linke Menüleiste in Dokumente. Dann geben Sie Ihren Google Usernamen und das Passwort ein. Danach können Sie auf Ihre Dokumente in Google Drive zugreifen.


Diese Funktion ist nur in der Pro Version verfügbar.

Gehen Sie auf die Ansicht, wo Sie einen Ordner hinzufügen möchten.

Geben Sie den Namen des Orders im Eingabefeld ein und klicken auf das "Plus" Zeichen.

 

Öffnen von Dokumenten in anderen Apps


Klicken Sie auf Button/Pfeil rechts neben dem Dokument. Sie bekommen jetzt die Option das Dokument in einer anderen App zu öffnen, z.B. ein Word-Dokument in Pages, wenn Sie Pages installiert haben.


Speichern Sie Dokumente von Webseiten oder Emails


Klicken Sie auf den Email Anhang, z.B. eine Excel-Datei. Dann auf den “Action”-Button rechts oben. Nun erhalten Sie die Option das Dokument in der Aufgaben&Projekte App zu öffnen


Mit der Öffnen in... Funktion importierte Dokumente werden im neuen Inbox Ordner gespeichert.

Beim Start der App werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Kontakte, die Sie in Ihrer iOS/Apple Datenbank gespeichter haben, importieren möchten.

Es erfolgt keine ständige Synchronisation mit der iOS Kontaktdatenbank.

Der Import erfolgt nur am Anfang, da ansonsten die Kontaktedaten mehrfach in der App aufgelistet werden.

Mit der Task&Project Group Delegation können Sie Aufgaben, Projekte und Kontaktdaten an andere Team Mitglieder schicken.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein.

Mit der Basisversion - ohne Abo - können 15 Delegationen/Monat durchgeführt werden.

Unbegrenzte Delegationen sind in der Pro-Version verfügbar

Mit der Task&Project Group Delegation können Sie Aufgaben, Projekte und Kontaktdaten an andere Team Mitglieder schicken.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie mit dem Internet verbunden sein.

Registrierung und hinzufügen von Nutzern/Team Mitgliedern/Mitarbeitern

Wenn Sie die Task&Project App zum ersten mal starten, wird Task&Project Sie nach Ihren Kontaktdaten Fragen, nach Name und Email. Bitte fügen Sie diese ein.

Falls Sie sich später registrieren möchten, müssen Sie ...

  • ...Ihren iPad/iPhone neu starten
  • ...oder Sie fügen die Daten bei Einstellungen ein

Task&Project nutzt Ihre Email Adresse, um Sie und Ihren iPad/iPhone als Nutzer eindeutig zu identifizieren.

Falls Sie sich noch nicht registriert haben, wird Task&Project Sie beim nächsten Start noch einmal fragen.

Nun sollten Sie weitere Mitarbeiter/Team Mitglieder bei   Mitarbeiter/Team (Reiterleiste) eintragen. Bitten stellen Sie sicher, dass Sie diese Mitarbeiter mit der gleichen Email Adresse eintragen, die diese auch für diesen Dienst nutzen.


Klicken Sie auf die Reiterleiste Mitarbeiter und fügen Sie bei "Mitarbeiter einfügen" einen Mitarbeiter hinzu.

Klicken Sie auf den Namen des Mitarbeiters, damit sich der Datensatz für den Mitarbeiter öffnet. Sie müssen jetzt zumindest den vollen Namen und die Email-Adresse eingeben. 

Kontakte - Schicken sie Kontakte an Mitarbeiter

Öffnen Sie einen Kontakt. Dann klicken Sie bitte auf  und Sie werden eine Liste der registrierten Mitarbeiter erhalten. Wählen Sie den Mitarbeiter aus, an den der Kontakt geschickt werden soll. Klicken Sie drauf und dieser Nutzer wird den Datensatz erhalten.

Group Delegation - Schicken Sie Aufgaben und Projekte an Mitarbeiter/Team Mitglieder

Aufgaben

  • (Nutzer A/Mitarbeiter A) Erstellen Sie eine Aufgabe - und speichern diese. Klicken Sie auf die Aufgabe, um sie zu aktivieren. Nun klicken Sie auf , um die Aufgabe an Nutzer B/Mitarbeiter B zu schicken (Dieser Mitarbeiter sollte in der Liste sein)
  • Nutzer B/Mitarbieter B erhält die Nachricht in seiner Inbox und eine Push Benachrichtung über das iPad/iPhone (falls in Einstellungen aktiviert)
  • Jetzt kann Nutzer B/Mitarbeiter B entscheiden, ob der die Aufgabe akzeptiert oder zurückweist
  • Sie (Nutzer A/Mitarbeiter A) erhalten jetzt eine Nachricht mit der Entscheidung und Ihre Aufgabe wird entsprechend aktualisiert,
  • Ihre Aufgabe wird automatisch aktualisiert, wenn die Aufgabe von Ihrem Mitarbeiter erledigt wurde.

Projekte / Aufträge

  • (Nutzer A/Mitarbeiter A) Erstellen Sie ein Projekt - und speichern es. Klicken Sie auf das Projekt, um es zu öffnen, nun klicken Sie auf , um es an Nutzer B/Mitarbeiter B zu senden. (Nutzer B/Mitarbeiter B sollte in der Liste sein)
  • Nutzer B/Mitarbeiter B erhält die Mitteilung in seiner Inbox und eine Push Benachrichtungen des iPads/iPhones, fall aktiviert.
  • Jetzt kann Nutzer B/Mitarbeiter B entscheiden, ob der das Projekt akzeptiert oder zurückweist.
  • Sie (Nutzer A/Mitarbeiter A) erhalten jetzt eine Nachricht mit der Entscheidung und Ihr Projekt wird entsprechend aktualisiert
  • Ihr Projekt wird automatisch aktualisiert, wenn die Aufgabe von Ihrem Mitarbeiter erledigt wurde.

Symbole

 Mitarbeiter / Team Mitglied
 Aufgabe / Projekt weitergeleitet
 Aufgabe / Projekt erhalten
 Aufgabe / Projekt abgelehnt
 Aufgabe / Projekt akzeptiert
Aufgabe / Projekt erledigt

Ihre Daten, d.h. Notizen, Aufgaben, Projekte, Kontakte und Mitarbeiter werden in der Pro Version automatisch mit unserem Cloudserver synchronisiert.

Wenn Sie ein Backup oder zurückübertragen auf Ihr Gerät manuell durchführen möchten, dann klicken Sie bitte auf das folgende Symbol in der linke Navigation:

Sync

Übertragen Sie Ihre Daten zurück auf Ihr iPhone oder iPad

Back Up

Sichern Sie Ihre Notizen, Aufgaben, Projekte und Kontakte auf dem AppzCloud Server